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diciembre 2011

Búsqueda: Estudiante de Veterinaria para Asesoría Técnica.

Ref: AT200
Importante empresa multinacional de consumo masivo se encuentra buscando para integrar a su equipo de trabajo, un estudiante avanzado de la carrera de Medico Veterinario para asesoría técnica telefónica.
El objetivo de la posición es prestar servicios de atención telefónica y vía correo electrónico a los clientes y brindar asesoramiento sobre las características de los productos.
Resolver con máxima celeridad cualquier solicitud o reclamación de clientes, tanto antes como después de la venta y lograr establecer un vínculo con el cliente final mediante el marketing directo en busca de la fidelización a la marca.
Funciones principales:

•          Atender las consultas y reclamos  que lleguen al servicio de atención al cliente, especialmente las que requieran un conocimiento técnico.
•          Alertar sobre los reclamos con repetición de partidas.
•          Gestión del reclamo.
•          Estadísticas de Marketing Relacional, Reclamos  y sobre la actividad del sector.
•          Operatividad del Marketing Relacional y otros envíos de correspondencia.
•          Búsqueda y gestión del contenido para newsletters y de otra información técnica que pueda ser necesaria en marketing relacional.
Requisitos:

•          Sexo: Indistinto.
•          Estudios: Estudiantes avanzado de  Médico Veterinario (5to año, intensificación o adeudando finales) excluyente.
•          Experiencia laboral mayor a 1 año adquirida en puestos similares o en área clínica.
•          Se valorara contar con conocimientos relacionados con el mercado de Alimento Balanceado.
•          Manejo de inglés.
•          Manejo avanzado de Paquete Office.
Nos inclinamos a una persona con gran orientación al cliente, capacidad de escucha y manejo de conflictos. Deberá contar con agilidad organizativa y habilidades para relacionarse con sus compañeros.
Se ofrece:

•          Excelente contrataciones salariales.
•          Relación de Dependencia.
•          Zona de trabajo: Buenos Aires (Zona Norte).
•          Estabilidad laboral en una sólida compañía con trayectoria en el mercado.
•          Horario de trabajo: Full Time.
Si estás interesado carga tus datos en www.racana.com.ar y postúlate a la búsqueda.
O podes enviarnos tu cv a cv@racana.com.ar con la referencia en el asunto. Ref: AT200